东芝TEC B-452HS标签打印机维修 各种问题轻松解决！！！

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东芝TEC B-452HS标签打印机维修，上海东芝TEC B-452HS标签打印机维修，昆山东芝TEC B-452HS标签打印机维修 更多内容关注： 服务热线： 东芝TEC B-452HS 用户手册， 1. 引言 感谢您选择了东芝 TEC B-452 系列热敏/热转印打印机，这新一代高性能高质量打印 机装备了较新的硬件，包括较新发展的高分辨率(11.8 点/mm， 300 点/英寸)打印头，它允 许在较大可达 101.6mm/秒(4 英寸/秒)的速度下进行非常清晰的打印，其它的标准特性包括 含有一个外部送纸器。 重要选件包括一个打印纸剥离器和切刀。 本手册包括一般有关的建立和维护信息，为了得到打印机的较高性能和较大寿命应当 仔细阅读本手册，对一般的问题请参考本手册并保存好以备长期使用。 2 ．规格 2.1 一般规格 B-452HS12-CN 机 型 项目 供电电压 功耗 工作温度 相对湿度 尺寸 重量 220-240V， 50Hz 0.41A， 较大 74W(不打印时： 0.15A， 较大 23.5W) 5℃～40℃ 25%～85%RH(无凝结) 270mm(宽)X245mm(高)X200mm(深)，当有供纸架单元 时为 410mm(深) 4.7Kg(不含纸和碳带) 2.2 打印机规格 *Data Matrix 是 International Data Matrix， Inc.公司的商标。 PDF417 是 Symbol Technologies， Inc.公司的商标。 Micro PDF417JJ 是 Symbol Technologies，Inc.公司的商标。 QR code 是 DENSO CORPORATION 公司的商标。 Maxi code 是 United Parcel Service of America，Inc. 公司的商标。 B-452-TS12-CN 机 型 项目 打印头 打印方法 打印速度 较大打印宽度 走纸方式 可打印条形码类型 二维条形码 图形 字库 旋转 标准接口 热敏打印头 11.8 点/mm(300 点/英寸) 热敏或热转印 50.8mm/秒(2 英寸/秒);对串行条形码和二维条形码为 101.6mm/秒(4 英寸/秒) 105.7mm(4.16 英寸) 批作业(连续)模式、剥离模式(选件)和切刀模式(选件) (剥离和切刀模式均须在安装了相应选件后才可得到) JAN8、JAN13、EAN8、EAN8+2digits、EAN8+5digits、 EAN13、EAN13+2digits、EAN13+5digits； UPC-E、UPC-E+2digits、UPC-E+5digits、UPC-A、 UPC-A+2digits、UPC-A+5digits； MSI、ITF、NW-7、CODE39、CODE93、CODE128； Industrial 2 to 5、UCC/EAN128、Customer Bar Code、 POSTNET、RM4SCC、KIX code Data Matrix、PDF417、QR code、Maxi code 使用 WINOOWs 驱动可得到所有类型的图形文件. 但使 用程序命令时只能得到 BMP 和 PCX 两种 Times Roman (6 种尺寸)、Helvetica(6 种尺寸)、 Presentation(1 种尺寸)、Letter Gothic(1 种尺寸)、 Prestige Elite(2 种尺寸)、Courier(2 种尺寸)、OCR(2 种类型)、Writable characters、Outline font(7 种类型)、 Optional True Type Fonts(20 种类型) 0°、90°、180°、270° 串口(RS-232C); 并口(Centronics); 可选键盘接口 B-452-TS 用户手册 3 2.3 打印纸( 标签/) 规格 单位：mm 批作业模式 剥离模式 切刀模式 标签处理模式 项目 一个标签的跨度 15.0—999.0 25.4—999.0 分离型：37.0—999.0 连续型：25.4—999.0 标签长度 13.0—997.0 23.4—997.0 31.0—993.0 包括底纸后的宽度 25.4—114.0 标签宽度 22.4—111.0 间隙长度 2.0—20.0 2.0—20.0 6.0—20.0 黑标长度(Tag) 2.0—20.0 有效打印宽度 10.0—105.7 分离型 15.0—500.0 有效打印长度 连续型 15.0—500.0 打印速度变化区间 1.0 黑标长度(Label) 较小 2.0 纸卷外径 较大φ152.4(纸轴直径为φ38、40、42 或 76.2) 纸厚度 0.1—0.17 0.13—0.17 0.1—0.17 注：分离型标签指含有底纸标签分离地贴在其上的标签打印纸；连续型的是指标签与 底纸一体的打印纸(译者注)。 2.4 碳带规格 类型 卷轴型 宽度 60mm—110mm 长度 (300m) 外径 φ65mm(较大) 注：1.为保证打印质量和打印头的寿命请使用东芝 TEC 规定的打印纸和碳带。 2.有关打印纸和碳带的进一步内容请见* 10 节“纸和碳带的保护和处理”。 2.5 选件 选件名称 类型 描述 切刀模块 B-7204-QM 一种”停止--切割”旋转型切刀 剥离器模块 B-7904-H-QM 此模块使用拉紧部件和剥离部件从背 纸上将标签剥离 键盘模块 KB-80-QM 此为一个外部智能键盘单元 扩展 I/O 接口板 B-7704-IO-QM 在打印机内安装此模块后将允许一个 外部设备， 例如键盘模块， 与一个 一的接口相连接. 网络接口板 B-7704-LAN- QM 此接口板使打印机可通过命令语言而 在网络中应用. 注：购买选件请与东芝 TEC 公司或其代理商联系，上海迎真条码 服务热线：021-52046758 3. 外观 前后视图 3.1 操作面板 4. 双列式(DIP)功能 注：1. DIP 开关的设置可以在电源开的时间中读出。 2. 为进入程序下传模式，首先应将 8 号 DIP 开关置为开(ON)状态，打印机将按 6 和 7 号 DIP 开关的选择进入相应模式，在初始化这些模式时，开电源时要按住 [FEED]键或同时按住[FEED]和[PAUSE]键，如果打印机开电源时没有按下任 何键，它将进入程序下传模式，不要将开关设置在维护模式，否则可能引起故 障。 3. 当 8 号 DIP 开关设为关(OFF)时，可以通过 6 和 7 号开关的如下组合进行底纸 厚度设置的改变。 5. 建立过程 5.1 操作要求 本机器有下面的要求： ? 主计算机必须有一个串行口或一个并行口(Centronics) ? 与主计算机进行通讯时要有 RS-232C 电缆或者有并行接口(Centronics)电缆. (1) RS-232C 电缆-----------9 针 (2) 并行接口电缆----------36 针 ? 为打印一个标签格式， 应使用接口/通讯手册建立完整的程序。 ■接口电缆 为阻止辐射和电噪声的接受， 接口电缆应满足下面的要求： ? 全屏蔽并安装有金属或金属化的插头外壳。 ? 电缆应尽量短。 ? 不要与电源线较紧地捆扎在一起。 ? 不要与电源线管捆绑在一起。 ■RS-232C 电缆说明 用来连接打印机和主计算机的串行数据电缆应是下面两种类型之一： 注： 要使用含有固定插头用公制螺丝的 RS-232C 5.2 设置打印机 ? 将打印机安装在一个平的稳定的面上. ? 利用一个接地的插座， 不要用适配器插头. ? 为便于操作和维护， 打印机周围一定要有足够的空间. ? 保持你的工作环境不受静电干扰. 图 5-1 B-452-TS 用户手册 7 6. 安装过程 6.1 安装供纸架单元 警告! 在安装供纸架单元前要将电源关闭(OFF) 将打印机底部的两个突头插入到供纸架单元的两个圆孔中。 6.2 连接电源线和电缆线 7.装入碳带 打印机可以在热敏和热转换两种模式下打印。 当使用热敏纸打印时，不要装入碳带。 1. 将电源开关关闭(OFF)，打开顶盖。 2. 向打印机前方移动打印头释放杠杆，将打印头模块提升。 3. 将导轮上的凸头插入到碳带轴(拉紧端)的槽口中 4. 拉出按钮并将碳带轴固定到弹簧导轮上 5. 通过将凸头插入到槽口中的办法将碳带轴装好。 6. 沿箭头方向转动导轮以将碳带拉紧。 注：要确认碳带没有起皱并且凸头与碳带芯的槽口是咬合好的。 8、装纸 本纸轴夹盘可使用四种标签卷轴： 38mm、40mm、42mm 和 76.2mm。 当使用 38mm、40mm 和 42mm 纸卷轴时，使用以下的过程将纸轴夹盘的内垫移走。 1. 推内垫上的两个钩钉使之从纸轴夹盘上拔出，注意保持内垫的安全。 3. 将纸卷和两个纸轴夹盘一起安装在供纸架单元上。 注：纸可以向内或向外卷，但不管如何卷，打印面必须向上。 4. 向纸卷的方向推纸轴夹盘导架的两边， 然后用锁杆锁住。 注： 要确认两个纸轴夹盘可以很轻松地转动 。 5. 将纸穿过打印机直到穿出出纸口。 6. 将走纸导轨的位置调节到纸的宽度，然后用走纸导轨锁杆锁住它们。 7. 压打印头模块**部的两端直到听到卡塔一声响以固定好打印头。 注：打印纸从打印机穿过到出口时，一定要保持平直，否则会引起歪斜或卡纸。 8. 盖上顶盖，装纸过程结束 切刀型： 这种类型中要安装切刀，这时纸的安装是一样的，但要穿过切刀。 注：1.当使用切刀时，要确认纸是在两个标签之间切割的，如果切在标签上， 将会 引起胶水粘在切刀上，这将影响切刀质量和缩短其寿命。 2.如果使用的标签纸厚度**过规定厚度时，也会影响切刀寿命。 剥离型： ①可以从背纸上剥离标签，从标签纸卷的*算起可剥离的长度是 200mm。 ②首先要向打印机方向推剥离器杠杆以释放挂钩， 然后再拉动杠杆。 ③底纸是从剥离辊和剥离器导轨辊之间出来，每当因纸松弛而进行调整后，要将剥离 器杠杆调到合适的位置。 9. 阈值的设置 为使打印机保持一个固定的打印状态，利用了一个传送传感器测量透过两个相邻标 签间隙的光量，当纸是预印刷的时，印墨较黑(或纸的厚度较厚)时会干扰这个过程而引 起卡纸，为限制这个问题，可以用下面的办法将传感器的阈值调到较小。 关电源 DIS 开关 6 7 8 ON OFF ON [FEED] 关电源 电源 在线 错误 ○ ● ● [FEED] 电源 在线 错误 ● ○ ● [PAUSE] 电源 在线 错误 ◎ ○ ● 注： 1.为适当地设置阈值，纸走出的长度一定要在 1.5 个标签以上，达不到时可能使阈值设 置不正确， 这时要重复上面的过程。 2.当打印头已经抬起时， [PAUSE]键不工作. 3.当打印纸耗尽或发生了一个切刀错误， 在走纸的过程中是探测不出来的。 4.如果即使经过阈值设置之后打印机还没有处在正确的状态下， 可能传送传感器调节 的不对. 此时应再调节传送传感器， 然后再设置阈值. (当底纸较厚时， 传送传感器 也需要进行调整.) ⑴关闭电源 ⑵设置双列式开关以进入到阈值的手工设置模 式。 ⑶按下[FEED]键并保持一段时间的同时，将 电源开关置到开(ON)状态。 传送传感器被选择。 ⑷按下[FEED]键 反射传感器被选择。 传感的类型通过按下[FEED]键来切换，通常 的办法是装入预印刷的标签纸卷。 ⑸按下[PAUSE]键并保持一段时间， 打印纸将穿过打印机直到[PAUSE]键释放。 要让它走出 1.5 个标签以上再释放[PAUSE] 键。 (通过这样的操作阈设置就完成了) ⑹关闭电源。 ● 开 ○ 关 ◎ 闪烁 B-452-TS 用户手册 15 10. 纸和碳带的保护和处理 ? 纸和碳带的存放时间不要**过制造商建议的存放时间 。 ? 存放纸卷要用它的平面部分，不要压它的圆面部分以防止因压平圆面而使介质不均 匀地移动并造成打印质量问题 。 ? 将打印纸存放在塑料袋中，并且每次打开后一定要再密封好，保护不好的打印纸可 能被灰尘或赃的微粒弄脏和造成额外的磨损，这将使打印头寿命缩短 。 ? 将打印纸和碳带存放在冷和干燥的地方，要避免存放在能暴露在直射阳光、高温、 高湿、灰尘和煤气中的地方。 ? 用在热敏打印的打印纸的规格必须满足：正钠离子不**过 800ppm；正钾离子不** 过 250ppm；负氯离子不**过 500ppm 。 ? 某些用在预印刷标签的油墨可能含有降低打印头寿命的成分，不要使用那些含有象 碳化钙(CaCO 3 )和瓷土(Al 2 O 3 ， 2SiO 2 ， 2H 2 O)等硬物质的油墨进行标签的预印刷 。 进一步的信息请询问当地代理商或打印纸和碳带的制造商 ，上海迎真条码 021-52046758 11. 一般维护 警告! 在处理打印头时要小心， 因为它可能很热。 11.1 清洗 警告! 1. 执行任何维护之**定要断开电源线。 2. 不要将水直接倒在打印机上。 注意： 1. 不要用任何尖锐的物体清洗打印头和滚筒，这样可能损坏它们， 引起打印质量 下降或漏掉打印点。 2. 不要用象稀料或苯等**溶剂进行清洗， 它们可能使机壳变色、降低打印质量 或产生打印机故障。 3. 不要触摸打印头元件， 因为产生的静电可能损坏打印头。 为帮助保持打印机的高质量和高性能， 应当定期清洗。用的越多， 清洗也应越 频繁。例如， 低使用率可每周清洗；高使用率应每日清洗。 1. 关闭电源。 2. 打开顶盖。 3. 转动打印头杠杆以抬起打印头。 4. 取下打印纸和碳带。 5. 用打印头清洗笔清洗打印头。 注：请从东芝 TEC 的服务代理商处定购打印头清洗笔。 如何清洁东芝TEC 452TS标签打印机感应器 6. 用微浸酒精的布清洗滚筒。 7. 用一块软布将传感器可探测范围和纸穿过路径部分的灰尘和胶水擦掉。 8、东芝TEC B-452HS设置黑标传感器位置 ① 将标签纸的始端折叠一段, 然后沿水平方向移动传感器的按键 A, 使传感器外盖上的 标记 与黑标对准. 记住传感器按键 A 的中心位置指示数. 将传感器按键 B 也置到 相同的位置指示数上 ②按箭头所指方向释放锁杆, 并轻轻地抬起传感器外盖. 注 : 抬起传感器外盖时一定不要碰到碳带 ③将传感器按键 B 也置到与 A 相同的位置指示数上. 注: : 缺省情况下当黑标是在标签宽度的中心时, 传感器按键 A 和 B 置在 3 号位置. 不改 变传感器探测位置, 就不要改变传感器按键 A 和 B 的位置.一定要保持传感器按键 A 和 B 的位置指示数相同, 否则会引起走纸错误和打印纸结束探测错误 ④将打印纸拉到压纸卷筒上, 盖上传感器外盖, 锁住锁杆将传感器外盖锁紧. 9、东芝TEC B-452HS如何设置走纸间隙传感器位置 ①沿水平方向移动传感器的按键 A, 使传感器外盖上的标记 与标签间隙中心对准. 记住传感器按键 A 的中心位置指示数. 将传感器按键 B 也置到相同的位置指示数上. ②按箭头所指方向释放锁杆, 并轻轻地抬起传感器外盖. 注 : 抬起传感器外盖时一定不要碰到碳带. ③将传感器按键 B 也置到与 A 相同的位置指示数上. 注: : 缺省情况下当黑标是在标签宽度的中心时, 传感器按键 A 和 B 置在 3 号位置. 不改 变传感器探测位置, 就不要改变传感器按键 A 和 B 的位置.一定要保持传感器按键 A 和 B 的位置指示数相同, 否则会引起走纸错误和打印纸结束探测错误. ④将打印纸拉到压纸卷筒上, 盖上传感器外盖, 锁住锁杆将传感器外盖锁紧 11.2 外壳 所**器的外壳都应用干的或微浸淡洗涤剂的布擦净。 注：用来擦打印机外壳的应是用于清洁自动化办公设备的防静电清洁剂。 警告! 1. 不要将水直接倒在打印机上。 2. 不要直接在外壳上使用清洁剂或洗涤剂。 3. 从不使用稀料或其它挥发性溶剂擦洗塑料外壳。 4. 不用酒精清洗外壳， 因为它可能引起退色， 使外形难看或产生结构上的缺点。 图 11-2 图 11-3 黑标/走纸间隙传感器 滚筒 供纸架底盘凹进部分 供纸器滚筒 供纸架底盘 B-452-TS 用户手册 18 11.3 塞纸的处理 1. 关闭电源 2. 打开顶盖 3. 向打印机前方移动打印头释放杠杆， 以抬起打印头模块。 4. 取下打印纸和碳带。 5. 取出塞纸. 不要使用任何尖锐的器具， 以免损坏打印机。 6. 清洗打印头和滚筒， 将所有的灰尘和异物擦掉。 7. 由于切刀的磨损或从标签上残留了胶水，在切刀单元处也会发生塞纸，请不要用 不符合规格的纸，如果这种现象经常发生请与服务代理商联系 上海真条码 021-52046758 清洗切刀单元 打印头模块 顶盖 打印头释放杠杆 警告! 1. 在清洗切刀单元之**定要断开电源线。 2. 切刀比较锐利， 清洗时要防止伤害自己。 1. 按下切刀盖释放杠杆卸下切刀盖。 2. 将六角扳手插入到切刀单元右边手工旋转切刀，从切刀处移走塞纸和纸屑。 3. 用干布清理切刀 ■ 清理剥离单元 六角扳手 切刀 警告! 1. 在清理剥离单元之**定要断开电源线。 2. 不要触摸运动部件，为减少危险当手指、珠宝饰物、衣服等进入运动部件后， 应将开关立即拨到断开('OFF')位置以停止运动。 1. 先向打印机方向推剥离杠杆以释放挂钩，然后再拉回剥离杠杆。 2. 如果有塞纸时，取出塞纸。 3. 用微浸酒精的布清理剥离导轮 A 和 B。 12. 故障诊断 警告! 如果你用下面的方法不能解决问题，不要企图自己进行修理，关闭电源，拔下电源 线，然后请求东芝 TEC 代理商的帮助。 如果在打印过程中错误灯是亮的，参考下面的故障诊断来解决问题。 错误类型 问题 解决办法 塞纸 1. 纸安装的不正确 2. 走纸路径上有堵塞，走纸不流畅 3. 纸的类型与选择的传感器不匹配 4. 所装打印纸的尺寸与编程设置的不 同 5. 标签间隙传感器不能感受打印区域 和间隙的差别 1. 正确地重新装纸 →按下[PAUSE]键 2. 纠正塞纸原因，正确装纸 →按下[PAUSE]键 3. 关电源并再开.选择正确 的传感器 →走纸 4. 关电源并再开，选择正确 的传感器 →走纸 5. 设置阈值(见* 9 节)或关 电源，请求代理商帮助 打印头打开 已经开始要进行走纸或打印操作，但打 印头是抬起的。 降下打印头模块 →按下[PAUSE]键 无纸 纸已经用尽 安装新纸卷 →按下[PAUSE]键 打印头过热 打印头太热 关电源，降低打印头温度 碳带错误 1. 碳带已经用尽 2. 碳带传感器有故障 1. 安装新碳带 →按下[PAUSE]键 2. 关电源，与代理商联系 切刀错误 在切刀处塞纸 取走塞纸，将完好的纸装好 通过切刀 →按下[PAUSE]键 或者关电源，联系代理商。 其他错误 硬件或软件故障 关电源再开，如果该故障还 存在，关电源，联系代理商。 注：如果一个错误不能经按下[PAUSE]键而清除，必须将电源关闭后再开。 一旦电源关闭再开，所有在打印机中的打印数据将被清除。 20 B-452-TS 用户手册 问题 解决办法 不打印 1. 检查纸和碳带是否安装正确 2. 检查打印头是否设置好 3. 检查打印机和主机之间的电缆 打印中丢失打印点 打印头脏. →清洗打印头 需要的话请联系代理商 打印不清晰或有斑点 1. 打印头脏. →清洗打印头 2. 坏的或有缺陷的碳带. →更换碳带 3. 打印纸质量低. →更换打印纸类型 电源接不通 1. 将电源线插入到一个交流电源插座中 2. 检查电路的破损点和保险丝 3. 将另外的电器插入接不通电源的插座中以观察 是否有电 需要的话请联系代理商 打印机不切纸 检查切刀处是否有塞纸 需要的话请联系代理商 纸的切口能看到不平的皱起 1. 清洗切刀刀片 2. 刀片已经磨损 →需要的话请联系代理商 上海迎真条码 021-52046758 东芝TEC B-452HS标签打印机维修，上海东芝TEC B-452HS标签打印机维修，昆山东芝TEC B-4452HS标签打印机维修