华为3.5新款椅子手机通用休息椅沙发洽谈圆桌厂家自销自售
更新时间：2020-04-22
信息编号：1148275
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联系方式华为3.5新款椅子手机通用休息椅沙发洽谈圆桌厂家自销自售
1、定位目标客户：识别目标客户就是要针对目标顾客提供购前体验需求判断，明确顾客范围，从年龄、职业、兴趣爱好、对智能手机的了解和需求程度对目标顾客进行细分，对不同类型的顾客提供不同方式、不同水平的体验。 2、认知目标客户：认识目标顾客就要深入了解目标顾客的特点、需求，知道他们担心、顾虑什么。要清楚顾客的利益点和顾虑点在什么地方，根据其利益点和顾虑点决定在体验式销售过程中重点展示哪些部分。 3、进行用户体验：体验店中预先设计和准备好供消费者体验的智能机实物以及相关配套设施，安排好体验的各个环节，帮助消费者顺利完成现场体验。 4、体验效果评估：体验结束后，要进行消费者体验的效果评估，一般可分为很满意、满意、不满意三种情况，很满意即充分满足了体验消费需求，解决了疑虑，并圆满完成消费，实现购买；满意是指对体验消费需求过程较为满意，对产品产生深刻认知，但因暂时不打算购买未能成交；不满意即未能满足消费者的体验需求，顾虑未能打消。针对后两种评估情况，需要及时总结原因，归纳问题，并及时调整和完善体验工作的设置
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