供应:无限制
关键词:ITIL培训 ITIL认证 ITIL
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培训时间、地点： 课程名称 3月 4月 5月 6月 7月 ITIL V3认证培训/考试 21-24 广州 17-20 成都 23-26 北京 22-25 上海 24-27 青岛 8月 9月 10月 11月 12月 22-25 大连 19-22 深圳 22-25 成都 27-30 广州 16-19 南京 培训费用： 培训费：4500元/人（含培训费、资料费、学习期间的午餐），食宿统一安排，费用自理。请学员带二寸彩照1张（背面注明姓名），身份证复印件一张。 参加ITIL v3 Foundation*认证，报名考试费：1500元/人（考试需提前注册，请在开班10天前付款）。 授课师资： 王 旭 ITIL讲师（APMG全球认证授权讲师），从事多年的IT服务管理工作，拥有丰富的ITIL运维及落地经验，曾作为项目经理**团队为银行、保险公司、**单位等企业实施ITIL落地项目。 王老师 ITIL、IT治理讲师，拥有多年的教学和培训经历，授课过程理论与实践并重，深入浅出，为学员实现通过培训提升能力及通过考试等目标提供了帮助。 课程大纲： *天 IT服务管理绪论 服务战略的实践 第二天 服务设计的实践 服务转换的实践 第三天 服务运营的实践 持续服务改进的实践 第四天 学习考核和行业经验交流 培训特色： 理论与实际相结合，通过实际项目案例深入浅出的讲解理论知识的实际运用方法； 通过工作中遇到的典型问题进行讨论，帮助学员*好的理解所学知识；
